Politique de Retours et Remboursements

Chez Cartes Pokémon, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son état d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour obtenir un formulaire de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage sécurisé de votre choix.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.